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新人奮闘記

【新人奮闘記】北九州営業所 丸山くんのとある日の気付き

ナカソネ住設のホームページをご覧頂き、ありがとうございます!
広報の川鉄です^^

 

新人奮闘記の第四弾は
北九州営業所の新人社員、丸山くんをご紹介します^^

 

北九州といえば、、、、

 

そうです!
日本のトイレ市場で60%シェアを持つTOTOが本社を構えるのが
何を隠そう北九州なんです。

 

ちなみに、洗浄機能が付いている便座といえば

ウォシュレットと思っている方も少なくないと思いますが、
『ウォシュレット』という呼称はTOTOの登録商標なんですよ。
さらにいうと、 「let’s wash」の前後を入れ替えた 「wash let(’s)」から来てるそうです。

 

ちょっと余談が長くなりました(笑)

 

では、早速丸山くんのとある日の気付きを見てみましょう!

 

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ファイルNo.4
北九州営業所配属 丸山くん(21)のとある日の気づき ~vol.1~
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10:00~10:40   H様宅  状況:吐水不良作業

 

11:00~11:40   S様宅  状況:ノズル誤作動 修理作業

 

11:40~12:40   ————–昼休憩————–

 

13:00~13:30    M様宅  状況:排水栓不良 修理作業

 

13:30~14:30    S様宅  状況:ノズル交換作業

 

14:50~15:30    K様宅  状況:キッチン水栓金具交換作業

 

16:00~16:40    K病院様 状況:センサー不良 修理作業

 

 【今日の気づき】
今日はお客様へのアンケート記入のご案内を行いました。
その中で、最初はコメント欄記入をしてもらうことが出来ませんでしたが、
最後は記入していただけました。

 

【同行指導者のコメント】
お客様と会話することで少し緊張感が出たと思いますが、
最後はコメントまで頂けて
丸山くんの意識がお客様に伝わったように感じました。
日々色んな事を学ぶと思いますが、
毎日振り返ってしっかり身につけていきましょう。

 

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この日はお客様にアンケートご記入を頂けたということで、
少し自信にも繋がったのではないでしょうか。

 

これからも自信を持って積極的に先輩や上司のやり方を身に着けていきましょう!

 

それでは、また次週をお楽しみに!