お問い合わせ | ナカソネ住設株式会社|水漏れ、つまり、故障など水回りのトラブルはお任せ下さい
修理依頼・お問い合わせ

修理依頼・お問い合わせフォーム

お客様の情報と、修理依頼・お問い合わせ内容をお聞かせください。

必須

は必須項目です。

ご依頼主様について
修理について
お名前

必須

ご住所

必須

ご連絡先電話番号
メールアドレス

必須

お問い合わせ内容

必須


参考画像

お問合せの際に参考になる画像があればこちらよりお送りいただけると助かります。
送信可能な画像ファイル形式:gif, jpg, jpeg, png, bmp
1ファイルあたりの上限サイズは2MBまでとなります。



個人情報の利用目的

ご提供いただいたお客様の個人情報は、修理やアフターサポート、製品及び、サービスの品質向上・アンケート調査など、これらの目的のために関連会社又は、業務提携先へ提供す る場合、司法機関・行政機関から法的義務を伴う開示請求を受けた場合を除き、お客様の同意無く第三者への開示は致しません。お客様の個人情報は、弊社にて細心の注意を払って管理いたしますのでご安心ください。
ご同意いただく前に、下記の弊社プライバシーポリシーをご一読ください。

【プライバシーポリシー】

1、個人情報取扱事業者の氏名又は名称
ナカソネ住設株式会社


2、個人情報の取り扱いについて
ナカソネ住設株式会社(以下、当社といいます)は、個人情報保護に関連する法令を遵守し、個人情報を保護することが事業活動の基本であり社会的責務であると考えております。
お客様の個人情報につきましては以下のプライバシーポリシーに基づき取り扱います。

3、個人情報の利用目的
当社で取得したお客様の個人情報の利用は、以下の範囲内に限らせていただきます。
ただし、下記すべての目的で利用するのではなく、個別の収集・利用目的を明示し、お客様の同意を得た範囲内で利用させていただきます。

お客様からご依頼いただいたアフターサービス、メンテナンスを実施するため
お客様からご注文いただいた製品や部品などをお届けするため
当社取扱い製品のカタログや製品情報などをお届けするため
各種キャンペーンのご案内やご連絡などの通信のため
製品やサービスの改善に繋げるアンケート送付のため
お客様から寄せられたご質問、ご意見、ご要望にお応えするため
緊急時に行うお客様への連絡のため

【当社へのお電話での問合せに際して】

お電話でご質問、ご意見、ご要望をお受けした際に、お客様のご相談内容を必要な範囲で提携会社へ修理依頼として情報を提示させていただく場合がございます。

【2005年4月1日以前に収集した個人情報について】

個人情報保護法施行前に収集した個人情報も、上記利用目的の範囲内で取り扱わせて頂きます。

4、個人情報の安全対策
お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう、個人情報への外部からの不正アクセス、紛失、毀損、破壊、改ざん、漏洩、社外への不正な流出等、危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を実施しております。
また、個人情報を取り扱う部門ごとに個人情報保護管理者を置き、個人情報の適切な管理に努めると共に、安全管理に関する社内規定を策定し、個人情報保護に関する社員教育の実施を行っております。

5、第三者への提供
個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。

お客様の同意がある場合
お客様個人を特定・識別することができない状態で提供する場合
関連会社や外部業者に当社の業務を委託する場合(この場合には、充分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止するために契約を義務付ける等の方法により、適切な管理を実施いたします。)
お客様の同意のもとに、「3、個人情報の利用目的」に記載した利用目的の達成に必要な範囲内で、提携会社へ個人情報を提供する場合
法令等により提供を要求された場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6、個人情報の共同利用
当社では、TOTOメンテナンス株式会社、およびTOTO株式会社と業務提携を行っています。提携会社との間で利用目的の範囲内でお客様の個人情報を共同利用いたします。
収集に際しては、その利用目的を明示し、お客様の同意の下に利用させていただきます。

共同利用を行う提携会社

TOTO株式会社
TOTOメンテナンス株式会社

共同して利用する個人情報の項目

お客様の氏名、ご住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、見積・修理依頼・コンサルティング内容


共同して利用する者の範囲

上記の提携会社 利用する者の収集・利用の範囲、および、利用目的


TOTOグループのプライバシーポリシーは以下に掲載しております。
TOTO株式会社 ホームページ: http://www.toto.co.jp/abstract/pp.htm
TOTOメンテナンス株式会社 ホームページ: http://www.tom-net.jp/TOMNET/privacy.htm

7、クッキー(Cookie)等に関して
クッキー(Cookie)とは、インターネットの効率的な運用のために、お客様がどのサイトをご覧になったのかを記録する業界標準の技術であり、お客様のプライバシーを侵害するものではありません。
お客様は、ブラウザ(閲覧ソフト)の設定でクッキーの受け取りを拒否することが可能ですが、その結果ウェブページ上のサービスの全部もしくは一部がご利用になれないことがあります。

8、プライバシーポリシーの変更
プライバシーポリシーの内容は、必要に応じて見直し、改善することがあります。
ホームページ上に常に最新版を記載いたします。

必須