KANSAI AREA

対応が素早く、実際にお会いしても安心して任せられる、信頼できる方でした。
説明が明快で、質問（Q）に的確（A）に答えてくださる姿勢に好感が持てます。また同じ担当者にお願いしたいと心から思いました。
「○○すれば、トイレがより使いやすくなる」など、具体的なアドバイスもいただき、ありがとうございました。

2024/01/23

対応がとても親切で迅速かつ丁寧でしたので、TOTO製品を選んで本当に良かったと感じました。
様々なことを相談でき、的確なアドバイスで大変助かりました。ありがとうございました。

2023/12/01

他社設置業者からは修理不可能と言われた長期使用製品でしたが、修理が可能と分かり大変嬉しく存じます。
丁寧な説明を受け、内容に十分納得いたしました。次回もぜひ、引き続き貴社へお願いしたいと存じます。

2024/03/21

原因や費用について丁寧に説明いただきました。実際に操作しながら説明いただいたうえ、バスルームの床まで拭きあげておられました。
また同じ人になにかあればお願いしたいです。

2024/05/02

訪問前にTelをいただき修理時間も早く済み安心しておまかせできました。
タンク内の構造をタブレット画面でわかりやすく説明してくださいました。また不具合があった場合はいち早く連絡しようと思いました。

2023/12/27

受付から修理迄知りやすい説明で良かった修理完了後日に、修理の具状状品の確認のTELが有り、非常に丁寧でした。
親切な対応でとても満足です。

2024/02/21

当初、申し入れた内容と対応箇所が違ったが適格に対応してくれた。
丁寧に説明してもらえました。受付からアフターケアーまでそれ程、時間も取られずとても良かった。

2023/11/09

終始とても親切にご対応いただきました。清掃作業なども丁寧に行ってくださり、大変気持ち良く感じました。
修理の進捗状況など、内容を明確にご説明いただけたため、今後の参考になりました。

2023/09/06

迅速にサービスマンを手配して頂き、当日中に、適切な価格で修理して頂いたので非常に満足です。
非常にていねいに、わかりやすく説明頂き、こちらの質問にもしっかり解答して頂きました。近くのパーキングに駐車して来訪される等、好感がもてました。

2023/12/01

昔からTOTOの商品が好きで、便器はずっと愛用させてもらっています。前回の故障の時に来ていただいた同じ方なので、良かったです。
我が家の「かかりつけ」的でとても安心感がありました。やさしい言葉づかいで、フレンドリーで好感が持てました。「受付～見積り～作業～終了」の流れがとてもスムーズでしたのでこれからも気軽にお願いできそうです。

2024/03/11

良心的な対応で、低姿勢での説明をされたので、満足な対応でした。
また、理解が出来る説明と実施でした。工事が早く出来て、非常に満足しています。

2024/05/27

物静かで上品で礼儀正しい方でさすがTOTOさんだと思いました。
丁寧に説明頂き、金額感も納得しました。不安な世の中ですので他人様に家の中に入ってもらうのは緊張しましたがとっても有難かったです。

2023/11/30

修理して、しばらくして使用状況や不具合が無いかと確認の電話をいただきました。きっちりされているなと思いました。作業前に修理箇所等の説明や理由を説明されて納得して、作業に入ってもらえました。こちらの質問にも丁寧に答えていただき安心してお願い出来ました。

2024/03/15

礼儀正しく、節度あるマナーのある方でした。丁寧で良心的な説明で、故障している部品の説明がわかりやすかったです。時間も予定通りすばやく修理してもらいました。今後とも水廻りは、ナカソネさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2024/05/23

10年前に1Fのウォシュレットとボタンの部品も交換していただきその時の担当の方を指名させていただき、今回2Fのウォシュレットとタンクの中の部品を取替えていただきました。とても素敵な好青年でございます。家を訪問される際も今からお伺いさせていただきますとTELくださる丁寧な姿勢。丁寧に説明していただいきました。ありがとうございました。

2023/11/20

礼儀正しく又、他の物を傷つけないよう配慮して修理して頂きました。こと細かに説明して下さいました。今回の商品以外の色々な説明や、知らなかった事まで教えてくれました。次も指名したいです。

2023/09/07

安心してまかせられました。もっと時間（修理に来ていただけるまで）がかかると思っていましたが、翌日に来ていただき助かりました。故障箇所だけではなく、掃除や悪くなりかけている所も修理していただいた。また、本体をみせながら悪い部品を教えてくれて説明してもらったので解りやすかった。

2024/03/19

物静かに、まわりを汚さず、きれいに対応して頂き、きちんと見て頂きました。掃除の仕方など、トイレのケアの仕方を教わりました。毎日を快適に過ごしております。

2023/10/02

丁寧な説明で作業も短時間でしていただきました。水まわりのトラブルのため早急な対応をしていただきました。助かりました。全体的にサービスマンのマナーもよく、大変助かりました。

2023/05/31

好感のもてる態度でてきぱきとこなされました。わかりやすく説明して下さり、金額感も納得がいきました。気持ちの良い対応で大変満足できるものでした。感謝。

2023/08/22